-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
⭐ MÔ TẢ SẢN PHẨM – GORE V JACKET SYMBOLIC
Điểm nổi bật của sản phẩm
✔️ Chất liệu Symbolic Stiff Poly cao cấp
– Bề mặt dày dặn – đứng form rõ rệt, tạo phom áo cứng cáp và cao cấp.
– Chống gió tốt, thoáng nhưng vẫn cho cảm giác an toàn khi hoạt động ngoài trời.
✔️ Thiết kế nón ẩn tinh tế bên trong cổ áo
– Giúp chuyển đổi linh hoạt giữa kiểu jacket cổ cao và jacket có nón.
– Tối ưu cho thời tiết thất thường, đi mưa nhẹ hoặc gió mạnh.
✔️ Line phản quang nổi bật
– Tạo điểm nhấn ấn tượng trên thân áo.
– Bắt sáng tốt khi đi đêm, tăng nhận diện và tính thời trang.
✔️ Túi áo cách điệu có nắp – thiết kế đầu tiên trong dòng Best Seller của Symbolic
– Vừa đẹp mắt vừa tăng công năng sử dụng.
– Giữ đồ chắc chắn, phù hợp đi chơi – chạy xe – du lịch.
✔️ Form dáng hiện đại – khỏe khoắn
– Dáng rộng vừa phải, dễ phối với quần dù, jogger, cargo hoặc denim.
– Unisex, phù hợp cả nam và nữ.
✔️ Ứng dụng linh hoạt
– Đi học, đi làm, dạo phố, tập luyện ngoài trời, du lịch.
⭐ ENGLISH VERSION – GORE V JACKET SYMBOLIC
Product Highlights
✔️ Symbolic Stiff Poly Fabric
– Thick, structured material that holds shape exceptionally well.
– Wind-resistant with a premium, firm touch.
✔️ Hidden Hood Inside the Collar
– Allows quick switching between a clean high-neck jacket and a hooded style.
– Practical for light rain, wind, or unpredictable weather.
✔️ Reflective Line Details
– Adds a high-visibility, stylish highlight to the jacket.
– Reflects light at night for a bold, modern look.
✔️ Signature Flap Pocket Design
– The first flap-pocket concept introduced in Symbolic’s best-selling jacket line.
– Functional and stylish, ideal for carrying essentials securely.
✔️ Modern, Sporty Oversize Fit
– Comfortable, easy to layer, and suitable for both men and women.
✔️ Versatile for Daily Use
– Perfect for school, commuting, outdoor activities, streetwear styling, or travel.
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.
