-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
Symbolic Stamp Track Jacket – Áo khoác dù ép 3 lớp cao cấp, phối màu thể thao
Điểm nổi bật của sản phẩm
✔️ Chất liệu dù ép 3 lớp Premium – dày dặn, bền bỉ, chắn gió tốt, hạn chế thấm nước và giữ form cực chuẩn.
✔️ Bề mặt vải cao cấp – mịn, đứng phom, không nhăn, tạo cảm giác sang và chắc tay khi mặc.
✔️ Chi tiết in lụa 100% – sắc nét, bền màu, không bong tróc, giữ được độ nổi và độ sâu của từng đường in.
✔️ Phối màu thể thao với mảng đen chạy dọc tay áo – tạo hiệu ứng thon gọn và mang vibe baseball hiện đại.
✔️ Logo “SYMBOLIC” trước ngực – in lụa bản lớn, nổi bật, phù hợp phong cách sporty & streetwear.
✔️ Túi áo hai bên rộng rãi – tiện lợi khi di chuyển, đựng ví – điện thoại – phụ kiện nhỏ.
✔️ Bo chun ở lai áo và cổ tay – giúp giữ nhiệt tốt, tăng độ gọn gàng khi mặc.
✔️ Form oversize thoải mái – phù hợp cả nam và nữ, dễ phối cùng quần thể thao, jeans, short hoặc cargo pants.
Symbolic Stamp Track Jacket
✔️ Premium triple-layer nylon fabric – thick, durable, windproof, water-resistant, and excellent in shape retention.
✔️ High-quality smooth texture – structured, wrinkle-resistant, and provides a refined, solid feel.
✔️ 100% silk-screen printed graphics – sharp, long-lasting, and resistant to peeling or fading.
✔️ Athletic colorblock design with black panels along the sleeves – visually slimming and inspired by modern baseball aesthetics.
✔️ Large “SYMBOLIC” front print – bold and eye-catching for sporty or streetwear looks.
✔️ Spacious dual side pockets – ideal for daily essentials.
✔️ Elastic hem & cuffs – secure fit, improved warmth, and a clean silhouette.
✔️ Oversized sporty fit – unisex, comfortable, and easy to style with athletic pants, denim, shorts, or
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.