-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
Symbolic Windbreaker – The Best Jacket | Áo khoác Dù Premium phong cách Gorpcore
Điểm nổi bật của sản phẩm
✔️ Thiết kế theo hơi hướng Gorpcore – mang cảm hứng outdoor, năng động, phù hợp xu hướng thời trang hiện đại.
✔️ Chất liệu dù Premium cao cấp hàng đầu – bề mặt mịn, chống nước nhẹ, chắn gió tốt và cực kỳ bền bỉ.
✔️ Tính năng cải tiến vượt trội – trọng lượng nhẹ, thoáng khí, dễ vệ sinh, thích hợp mặc hằng ngày hoặc khi di chuyển ngoài trời.
✔️ Độ bền lâu dài – giữ form ổn định – không nhăn, không bai, giữ phom dáng dù sử dụng trong thời gian dài.
✔️ 2 túi hộp lớn siêu tiện dụng – đựng ví, điện thoại, phụ kiện nhỏ gọn.
✔️ 3 túi ẩn tinh tế – thiết kế giấu kín, tăng tính thẩm mỹ và tạo sự thú vị khi khám phá công năng của áo.
✔️ Phù hợp cho mọi hoạt động: đi học, đi chơi, du lịch, chạy xe hoặc outdoor nhẹ.
Symbolic Windbreaker – The Best Jacket | Premium Nylon Jacket with Gorpcore Aesthetic
Product Highlights
✔️ Gorpcore-inspired design – outdoor-driven, stylish, and aligned with modern fashion trends.
✔️ Top-tier Premium nylon fabric – smooth texture, water-repellent, windproof, and exceptionally durable.
✔️ Enhanced functional performance – lightweight, breathable, easy to clean, and ideal for everyday wear or outdoor movement.
✔️ Long-lasting durability & shape retention – resistant to wrinkles, sagging, and deformation over time.
✔️ 2 large cargo pockets – perfect for storing essentials like a phone, wallet, or accessories.
✔️ 3 hidden pockets – discreetly integrated for added utility and a sleek appearance.
✔️ Suitable for school, casual outings, travel, commuting, or light outdoor activities.
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.