-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
SYMBOLIC® Detroit Zip Jacket Nylon
Form: Oversize
Mô tả:
- Chất liệu Premium Nylon nhẹ, bền, hạn chế thấm và tạo form đứng đẹp
- Khoá kéo YKK cao cấp, đúc logo SBLS nguyên khối sắc nét
- Sharp khoá thẳng, kéo mượt, không kẹt răng khi sử dụng
- Form Boxy vừa phải, tỉ lệ hài hoà, không quá ngắn – giúp tôn dáng và dễ phối đồ
- Đường may tinh chỉnh, giữ phom áo chắc chắn và hiện đại
- Tag logo da dập chìm hoạ tiết symbolic tạo điểm nhấn sang trọng
- Chi tiết tối giản, phù hợp phong cách streetwear và daily wear
Màu sắc: Đen- Kem - Đỏ - Xám - Hồng
Size: M - L
Fit: Oversized
Description:
- Made from lightweight and durable Premium Nylon with water-resistant properties and a structured silhouette
- High-quality YKK zipper featuring a sharp solid SBLS logo pull
- Smooth straight zipper design that glides easily without snagging
- Balanced boxy fit with well-proportioned length — flattering and easy to style
- Refined stitching for a clean, modern structure
- Embossed leather logo tag with Symbolic pattern detailing for a premium touch
- Minimal design suitable for both streetwear and daily wear
Color: Black / Cream / Red / Grey / Pink
Size: M - L
BẢNG SIZE / SIZE CHART
| SIZE | CHIỀU DÀI / LENGTH ( CM) | CHIỀU RỘNG / WIDTH (CM) |
| M | 63 | 62 |
| L | 66 | 65 |
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.