-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
SYMBOLIC® Athetic Hoodie Zip
Form: Boxy Crop
- Chất nỉ hàn mịn với độ dày vừa phải, giữ được độ đứng form nhưng vẫn thoáng và dễ vận động suốt ngày dài
- Logo thêu SBLS sắc nét ở ngực kết hợp khóa zip kéo mượt và metal tag chống gỉ, tạo điểm nhấn vừa đủ nhưng vẫn clean
- Phần bo áo và tay được hoàn thiện ôm vừa phải giúp outfit nhìn gọn hơn khi mặc
- Khả năng chống nắng tốt, thích hợp cho thời tiết thất thường hoặc những ngày cần một lớp khoác nhẹ dễ mang theo
Color: Xám- Đen- Xanh Navy
Size: S - M - L
Form: Crop Boxy
Designed with an athletic streetwear spirit, this hoodie delivers a clean and comfortable fit while still elevating your everyday outfits.
- Smooth fleece fabric with a balanced weight, structured enough to hold its shape while staying breathable and comfortable all day
- Sharp embroidered SBLS logo on the chest, paired with a smooth zipper and rust-resistant metal tag for a subtle yet clean statement
- Ribbed cuffs and hem are tailored for a neat, flattering fit
- Great sun protection, perfect for unpredictable weather or as a lightweight outer layer on the go
Color: Grey, Black, and Navy
Size: S - M - L
BẢNG SIZE / SIZE CHART
| SIZE | CHIỀU RỘNG / WIDTH (CM) | CHIỀU DÀI / LENGTH ( CM) |
| S | 56 | 60 |
| M | 60 | 60 |
| L | 65 | 65 |
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.