-
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu Đổi ý (hàng trả phải còn nguyên seal, tem, hộp sản phẩm) hoặc Sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Ngoài ra, tại thời điểm nhận hàng, bạn có thể đồng kiểm và được trả hàng miễn phí. -
Giao hàng hỏa tốc
Hỗ trợ giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM
Symbolic S Logo Cap
Mô Tả Sản Phẩm:
✔️ Chất liệu nhung gân cao cấp – mềm mịn, thoáng nhẹ, tạo hiệu ứng thị giác sang trọng với bề mặt gân nổi đặc trưng.
✔️ Logo chữ S thêu sắc nét – đường kim tỉ mỉ, nổi bật ở mặt trước, tạo điểm nhấn cá tính và khác biệt.
✔️ Form nón chuẩn streetwear – vành cong vừa phải, ôm đầu đẹp, phù hợp đa dạng dáng mặt; dễ phối với outfit hằng ngày.
✔️ Kiểu dáng unisex – phù hợp cả nam và nữ, mix tối ưu với áo thun, hoodie, jacket hoặc đồ thể thao.
✔️ Dây khóa điều chỉnh phía sau – giúp đầu nhỏ hay lớn đều đội vừa vặn, thoải mái.
✔️ Giữ form tốt – nhờ chất liệu dày dặn, không bị xẹp khi sử dụng lâu.
✔️ Phù hợp dùng hằng ngày: đi học, đi chơi, chạy xe, chụp ảnh outfit, sự kiện casual.
Product Highlights
✔️ Premium corduroy fabric – soft, breathable, with a stylish ribbed texture for a refined street look.
✔️ Embroidered S logo – clean, sharp stitching that adds a bold, premium focal point.
✔️ Classic curved-brim fit – comfortable structure, fits well on most face shapes, perfect for daily streetwear styling.
✔️ Unisex design – versatile for both men and women; pairs well with tees, hoodies, jackets, and sporty outfits.
✔️ Adjustable back strap – ensures a secure and comfortable fit for all head sizes.
✔️ Durable shape retention – cap stays firm and structured over long-term use.
✔️ Ideal for school, commuting, casual outings, photoshoots, and everyday wear.
Ready- To- Shop Anytime!
Tại Symbolic, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn của bạn. Mỗi dịch vụ được thiết kế để mang đến cảm giác yên tâm, thuận tiện và tinh gọn trong từng bước mua sắm.
Hỗ trợ tư vấn không giới hạn thời gian
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Cam kết phản hồi đầy đủ 100%
Trong trường hợp hệ thống quá tải, Symbolic sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Giao nhanh 4 giờ (nội thành HCM)
Tất cả đơn nội thành được xử lý và giao trong vòng 4 giờ. Với đơn đặt trước, thời gian giao dự kiến trong 24 giờ làm việc.
Đổi trả tận nơi trong 48 giờ
Gửi yêu cầu đổi trả và đội ngũ Symbolic sẽ đến tận nơi để hỗ trợ. Sản phẩm mới được mang đến và sản phẩm cũ được thu hồi ngay trong một lần hẹn.
Chính sách đổi hàng
1. Điều kiện đổi hàng
Áp dụng trên toàn hệ thống Symbolic.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi khi còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không hư hại.
Mỗi đơn hàng được hỗ trợ 01 lần đổi. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Trường hợp hoàn tiền, Symbolic sẽ xử lý hoàn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Thời gian áp dụng
Sản phẩm áo quần: đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý
Với sản phẩm đã cắt tag, khách hàng cần phản hồi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Symbolic không thể hỗ trợ đổi trả.
Khi gửi yêu cầu đổi hàng, khách hàng vui lòng cung cấp clip quay sản phẩm ở tất cả các mặt, không cắt ghép, để đội ngũ xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
2. Dịch vụ đổi hàng tận nơi
Symbolic mang đến dịch vụ đổi hàng tận nơi nhằm tối ưu sự tiện lợi:
Shipper lên đơn để shipper ( đối tác giao nhận hàng) trực tiếp tới địa chỉ của bạn để nhận sản phẩm cần đổi và giao sản phẩm mới.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng.
3. Chi phí vận chuyển
a. Trường hợp được hỗ trợ
Sai size: miễn phí 100% phí vận chuyển.
Sản phẩm lỗi sản xuất: hỗ trợ phí 2 chiều.
b. Trường hợp không được hỗ trợ
Với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi sang sản phẩm khác.
